Digitalisation des process

Digitaliser ses process métier

Acquérir une méthode de cartographie, de priorisation et de digitalisation des process internes

1 jour (7 h)

Durée de la formation

À partir de 1 200 € HT

Tarif inter-entreprise par stagiaire

Présentiel ou visio

Au choix du participant

OBJECTIFS

À la fin de la formation, vous saurez

  • Représenter un process métier en notation visuelle simple selon une méthode BPMN allégée
  • Identifier les ruptures de chaîne et les points de friction d'un process à partir d'une typologie fournie
  • Appliquer une grille effort/impact pour prioriser les chantiers de digitalisation
  • Comparer les familles d'outils de digitalisation selon une grille critères (gestion documentaire, no-code, signature électronique, facturation conforme 2026)
  • Construire un plan de digitalisation à 90 jours selon une méthode de séquencement par jalons

Pour qui ?

Dirigeants, bras droits, responsables administratifs, office managers de TPE/PME de 5 à 50 salariés. Profils qui pilotent l'organisation au quotidien et souhaitent acquérir une méthode de digitalisation des process internes.

Prérequis

Aucun prérequis technique. Venir avec un ou deux process métier en tête (devis, facturation, onboarding client, suivi RH, gestion de stock) pour servir de support aux exercices.

PROGRAMME

Ce que nous allons faire ensemble

Une journée pour acquérir une méthode opérationnelle de digitalisation des process internes, avant l'échéance de la facturation électronique du 1er septembre 2026. Vous repartez avec une cartographie de vos process, une grille de priorisation effort/impact et un plan d'action à 90 jours, applicables dès le lendemain. Formation conçue pour les dirigeants, bras droits et fonctions support de TPE/PME, sans prérequis technique.

Pourquoi digitaliser vos process maintenant

Les TPE et PME accumulent des process hybrides, mi-papier mi-Excel, mi-mails mi-tableurs partagés. Cette dispersion coûte du temps, génère des erreurs et freine la croissance. Avec l'entrée en vigueur de la facturation électronique au 1er septembre 2026, la digitalisation devient un impératif réglementaire, pas seulement un confort. Cette formation vous donne la méthode pour cartographier, prioriser et digitaliser vos process internes, sans dépendre d'un prestataire externe pour chaque décision.

À qui s'adresse cette formation

Dirigeants, bras droits, responsables administratifs et office managers de structures de 5 à 50 salariés. Tous les secteurs sont concernés : services, artisanat, commerce, industrie, professions réglementées. Aucun prérequis technique n'est exigé : il suffit de venir avec un ou deux process en tête (devis, facturation, onboarding client, suivi RH, gestion de stock) qui serviront de support aux exercices.

Ce que vous saurez faire à l'issue
  • Représenter un process métier en notation visuelle simple selon une méthode BPMN allégée
  • Identifier les ruptures de chaîne et les points de friction à partir d'une typologie fournie
  • Appliquer une grille effort/impact pour prioriser vos chantiers de digitalisation
  • Comparer les familles d'outils (gestion documentaire, no-code, signature électronique, facturation conforme 2026)
  • Construire un plan de digitalisation à 90 jours séquencé par jalons
Le déroulé de la journée
Bloc Thème Durée
1 Positionnement et diagnostic 0h30
2 Cartographier un process en notation visuelle simple 2h
3 Identifier les ruptures de chaîne et points de friction 1h
4 Méthode de priorisation effort/impact 1h
5 Comparatif des familles d'outils de digitalisation 1h
6 Construire un plan de digitalisation à 90 jours 1h
7 Évaluation finale et clôture 0h30
Délais d'accès

Inscription possible jusqu'à 15 jours ouvrés avant le début de la session, dans la limite des places disponibles. Pour les formations financées (OPCO, France Travail, financements personnels ou employeur), le délai d'instruction du dossier de prise en charge ajoute généralement 15 à 30 jours supplémentaires : il est recommandé d'anticiper la demande au moins un mois avant la date souhaitée.

Les sessions inter-entreprises au catalogue sont planifiées plusieurs fois par an ; la prochaine date confirmée figure dans le bloc Prochaines sessions ci-dessus. Pour une session intra-entreprise sur mesure, prévoir 4 à 8 semaines entre la demande de devis et le démarrage effectif, le temps de cadrer le contenu et de réserver le formateur.

En cas de besoin urgent ou de question sur les délais, contactez-nous directement à contact@koality.fr.

Accessibilité

Koality Academy est attentif à l'accessibilité de ses formations aux personnes en situation de handicap. Toutes nos formations sont adaptables selon la nature du handicap et le contexte de formation (inter, intra, distanciel ou présentiel).

En cas de situation de handicap, merci de contacter notre référente handicap avant l'inscription afin que nous puissions étudier ensemble les aménagements nécessaires (supports adaptés, temps majoré, accessibilité des lieux, accompagnement humain, etc.) et vous orienter si besoin vers les organismes partenaires spécialisés.

Les salles de formation en intra-entreprise sont celles du client ; l'accessibilité aux PSH dépend donc du site. En inter-entreprises, nous privilégions des lieux accessibles PMR et le confirmons en amont de chaque session.

Référente handicap : Juliette Canu, juliette@koality.fr.

Confidentialité des données

Les données personnelles et professionnelles partagées en formation restent strictement confidentielles. Les exercices pratiques s'appuient autant que possible sur des supports de démonstration ou des jeux de données fictives ; lorsque les exercices portent sur des cas réels du stagiaire (cartographie d'usages, audit de site, configuration d'outil interne), aucune information n'est diffusée hors du groupe restreint des participants et du formateur.

Une clause de confidentialité est intégrée à la convention de formation signée entre Koality Academy et le bénéficiaire. Les supports remis aux stagiaires sont à usage strictement personnel et ne peuvent être rediffusés sans autorisation écrite.

Koality Academy est inscrit au registre des activités de traitement RGPD ; les données nominatives des stagiaires (nom, email, fonction, organisation) sont conservées le temps légal de la traçabilité Qualiopi puis archivées de façon sécurisée. Demande d'accès ou de suppression : contact@koality.fr.

Pour aller plus loin

Cette formation s'inscrit dans le catalogue Koality Academy, organisé autour de quatre thématiques : IA appliquée, digitalisation des process métier, souveraineté et sécurité, maîtrise des outils web. Pour approfondir une thématique connexe ou construire un parcours plus complet (combinaison de plusieurs modules, déclinaison en intra-entreprise), consultez le catalogue complet ou contactez-nous pour échanger sur votre besoin spécifique à contact@koality.fr.

MODALITÉS

Comment se déroule la formation

Pédagogie

Alternance d'apports théoriques (40 %) et de mises en pratique guidées (60 %). Chaque méthode est appliquée pendant la formation sur un cas d'école fourni, puis transposée sur un process apporté par le stagiaire en exercice individuel évalué.

Évaluation

QCM de positionnement en début de session. Évaluation continue par observation directe du formateur pendant les exercices. Exercice de cartographie d'un process apporté par le stagiaire, évalué sur grille critériée en cours de session. QCM final en fin de session, miroir du QCM de positionnement. Attestation de formation Koality Academy remise en fin de session.

Moyens

Vidéoprojecteur, un ordinateur par participant, support de cours remis en PDF, post-its et feutres pour l'atelier de cartographie, grille de typologie des frictions et grille effort/impact fournies, comparatif outils remis en fin de session, fiche récapitulative des méthodes travaillées.

POURQUOI CHOISIR CETTE FORMATION

Les points forts

  • Méthode actionnable transposable à tout process métier au-delà du cas travaillé en formation
  • Connexion directe à l'échéance de la facturation électronique 1er septembre 2026
  • Cadre clair sur la frontière entre digitalisation et IA (le bloc IA est traité dans une formation distincte)
  • Outillage générique fourni : trame de cartographie, grille de priorisation, comparatif d'outils
  • Effectif inter limité à 8 stagiaires pour garantir un accompagnement individuel sur les exercices

VOTRE FORMATEUR

Fabien Canu

Développeur et consultant, 25 ans d’expérience terrain sur les outils numériques pour TPE/PME. Formations construites depuis des cas concrets rencontrés chez les clients Koality, pas depuis des manuels.

INSCRIPTION

Prochaines sessions

Cette formation est organisée sur mesure pour votre structure. Contactez-nous pour définir la date et les modalités.

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